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條款與細則

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1️⃣ 訂單與付款方式

🔹 付款方式:
・信用卡付款(Visa / MasterCard / JCB)
・行動支付(Apple Pay / LINE Pay)
・超商取貨付款(7-11 / 全家)
・ATM 轉帳

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・訂單提交後,我們將發送確認信至您的電子郵件。
・訂單一旦確認付款,將無法進行任何修改,請確認商品與尺寸後再下單。
・PEBO 手作保留接受或取消訂單的權利,如有任何異常交易,將通知客戶並處理。

2️⃣ 出貨與配送

🔹 配送方式:
・宅配到府:便利袋 運費 NT$60 / 新竹物流 運費 NT$100
・超商取貨:7-11 / 全家 運費 NT$65
・滿 NT$3000 免運費

🔹 出貨時間:
・現貨商品:付款完成後 1–3 個工作天內出貨(不含例假日)
・客製化商品:製作時間約 7–14 個工作天

🔹 配送範圍:
・目前僅提供台灣本島配送
・離島地區運費另計,請聯繫客服確認

3️⃣ 退換貨政策

🔹 適用範圍:
・限「未經使用」且「包裝完整」的商品,並於 7 天內提出申請
・商品需未經使用、無下水、無毛髮與污損,否則將影響退貨資格
・客製化商品、特價商品、配件類商品恕不退換

🔹 退貨流程:
・聯繫客服(LINE:@pebo 或 Email:[email protected]
・提供開箱錄影、退貨原因與訂單編號
・寄回商品(非瑕疵由買方負擔運費,若為瑕疵則由本店承擔)
・確認無誤後,退款將於 7 個工作天內完成

4️⃣ 產品說明與責任

・所有商品皆為手工製作,尺寸誤差 ±1–2cm 屬正常範圍
・商品圖片可能因螢幕顯示略有色差,請以實品為準
・PEBO 手作不對因個人使用不當造成的損壞負責

5️⃣ 條款變更

・PEBO 手作保留隨時更新本條款的權利
・如有修改將公告於本網站,請定期查閱

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